من 1987… إلى اليوم، نحرص على حماية خصوصيتك كما نحرص على جودة منتجاتنا.

مرحبًا بك في Aroma Classic – العربية للعطور. نحرص على حماية خصوصيتك عند زيارة موقعنا أو استخدام خدماتنا أو إتمام طلب شراء من خلال المتجر. توضح هذه السياسة كيف يتم جمع بياناتك واستخدامها وحمايتها عند تصفح منتجاتنا، سواء كنت تبحث عن عطر كولونيا قديم بروح مألوفة أو أحد منتجاتنا من العطور اليومية ومعطرات المنزل المصممة للاستخدام اليومي.

المعلومات التي نقوم بجمعها

عند استخدامك لموقع Aroma Classic، قد نقوم بجمع بعض البيانات اللازمة لتحسين تجربتك وإتمام طلبك بشكل صحيح، مثل:

• الاسم الكامل.
• رقم الهاتف.
• عنوان الشحن داخل المملكة العربية السعودية.
• البريد الإلكتروني.
• تفاصيل الطلب والمنتجات المختارة.
• بيانات الدفع وفق الأنظمة الآمنة المعتمدة من مزودي خدمات الدفع.
• معلومات فنية بسيطة مثل نوع المتصفح، الجهاز المستخدم، ووقت زيارة الموقع.

نستخدم هذه المعلومات فقط لتقديم خدمة واضحة وسريعة، سواء كان طلبك متعلقًا بمنتجات العناية اليومية أو عطر كولونيا قديم من Aroma Classic.

كيف نستخدم بياناتك؟

تُستخدم بياناتك للأغراض التالية:

• معالجة الطلبات وتأكيدها.
• توصيل المنتجات إلى العنوان المحدد.
• التواصل معك بخصوص حالة الطلب أو أي ملاحظات مهمة.
• تحسين تجربة التسوق داخل الموقع.
• الرد على الاستفسارات والشكاوى.
• إرسال العروض أو التحديثات عند موافقتك على ذلك.
• تطوير المنتجات والخدمات بما يناسب احتياجات العملاء.

نحرص دائمًا على استخدام بياناتك بطريقة مسؤولة، وبما يخدم تجربة شراء سهلة وآمنة عند اختيار عطر كولونيا قديم أو أي منتج آخر من Aroma Classic.

حماية بيانات الدفع

لا نقوم في Aroma Classic بحفظ بيانات البطاقات البنكية أو معلومات الدفع الحساسة داخل أنظمتنا. تتم عمليات الدفع من خلال مزودي خدمات دفع آمنين ومعتمدين، مثل مدى وفيزا أو أي وسائل دفع أخرى يتم توفيرها في المتجر.

هدفنا أن تكون عملية الشراء واضحة ومطمئنة، من لحظة اختيار المنتج وحتى استلامه.

مشاركة البيانات مع أطراف أخرى

قد نشارك بعض بياناتك الضرورية مع أطراف محددة فقط لإتمام الخدمة، مثل:

• شركات الشحن لتوصيل الطلبات.
• مزودي خدمات الدفع لإتمام المعاملات.
• منصة سلة التي يعمل المتجر من خلالها.
• الجهات الرسمية إذا تطلب الأمر ذلك وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

لا نقوم ببيع بياناتك أو مشاركتها لأغراض غير مرتبطة بخدمتك. وعند طلبك معطر للمنزل أو أي منتج آخر، يتم استخدام بياناتك فقط بما يلزم لإتمام الطلب وتحسين تجربتك.

ملفات تعريف الارتباط

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، مثل تذكر المنتجات التي شاهدتها، تسهيل الوصول إلى سلة الشراء، وتحليل أداء الموقع.

يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال المتصفح الخاص بك، مع العلم أن تعطيلها قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

الرسائل التسويقية

قد نرسل لك رسائل عن العروض، المنتجات الجديدة، أو التحديثات الخاصة بـ Aroma Classic، وذلك في حال موافقتك على تلقي هذه الرسائل.

يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت من خلال الوسيلة المتاحة داخل الرسالة أو عبر التواصل معنا مباشرة.

حقوق العميل

يحق لك طلب ما يلي:

• معرفة البيانات المسجلة لدينا.
• تعديل أي بيانات غير صحيحة.
• طلب حذف بياناتك متى كان ذلك ممكنًا وفق الأنظمة.
• إيقاف الرسائل التسويقية.
• الاستفسار عن طريقة استخدام بياناتك.

نحن نتعامل مع هذه الطلبات بجدية، لأن الثقة جزء أساسي من علاقة Aroma Classic بعملائها منذ 1987.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات الطلبات والعملاء للمدة اللازمة لتقديم الخدمة، ومعالجة أي استفسارات أو عمليات استبدال واسترجاع، والالتزام بالمتطلبات النظامية والمحاسبية.

ولا يتم الاحتفاظ بأي بيانات أكثر من اللازم، إلا إذا كان ذلك مطلوبًا لأغراض قانونية أو تنظيمية.

نلتزم في Aroma Classic بحماية بيانات عملائنا وتقديم تجربة شراء آمنة وموثوقة تعكس ثقة تمتد منذ عام 1987

خصوصية الأطفال

منتجات Aroma Classic موجهة للاستخدام العائلي اليومي، لكن الموقع غير مخصص لجمع بيانات الأطفال بشكل مباشر. في حال تم استخدام الموقع من قبل شخص أقل من السن النظامي، يجب أن يتم ذلك تحت إشراف ولي الأمر.

تحديث سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر بما يتناسب مع تطور خدماتنا أو المتطلبات النظامية. ويتم اعتماد النسخة المحدثة بمجرد نشرها على هذه الصفحة.

ننصح بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري، خاصة عند استخدام الموقع لطلب عطر كولونيا قديم أو منتجات العناية المنزلية المعطرة.

التزامنا تجاهك

في Aroma Classic، نؤمن أن الخصوصية ليست مجرد بند قانوني، بل جزء من تجربة الشراء المريحة. لذلك نعمل على حماية بياناتك، وتقديم تجربة واضحة وموثوقة عند تصفح منتجاتنا أو طلب معطر للمنزل أو أي منتج يومي معطر.

نحن علامة سعودية عريقة منذ 1987، نعود بروائح مألوفة لا تُنسى، مع تجربة حديثة تحترم خصوصية كل عميل.

تصفح منتجاتنا بثقة واستمتع بتجربة تسوق آمنة مع Aroma Classic

بيانات التواصل

لأي استفسار متعلق بسياسة الخصوصية أو بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر:

الهاتف: 55 115 3040

واتساب: 966551153040

البريد الإلكتروني: [email protected]

إنستجرام: https://www.instagram.com/aromaclassic1987

تيك توك: https://www.tiktok.com/@aromaclassic1987?_r=1&_t=ZS-95sytCmNCQC